Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ino777 untuk Malaysia

Kami membentangkan terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun kami dengan jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami
ino777 Rangka Undang-Undang ino777 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan penghapusan data, gunakan borang berstruktur di halaman Hubungi Kami…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami melaksanakan kawalan teknikal dan prosedural untuk memastikan data akaun anda kekal selamat. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan, kuki, keselamatan dan hak akses data anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi peringkat industri.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil anda.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Tempoh Pengekalan

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum selama tiga tahun untuk tujuan audit.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi Kami

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Sekiranya soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan yang berlaku kepada anda.

Kemukakan permintaan melalui borang aduan rasmi di halaman Hubungi Kami kami. Nyatakan jenis data yang anda perlukan dan kami akan menyediakan respons bertulis dalam tempoh 14 hari bekerja.

Maklumat pembayaran anda hanya dikongsi dengan pemproses sah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi. Kami tidak berkongsi data kewangan anda dengan mana-mana pihak ketiga lain.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan akaun minimum selama tiga tahun untuk tujuan audit dan pematuhan. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Ya, anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dengan dokumen sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Apabila kami mengemaskini terma, kami akan memaparkan notis pada platform dan menghantar e-mel kepada pemegang akaun aktif. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Kemukakan aduan rasmi melalui borang kami dan anda akan menerima nombor rujukan untuk pemantauan. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh mendapatkan nasihat daripada badan pengguna atau peguam berkenaan hak anda.